• Ersättningsprodukt

    Om produkten inte kan repareras, ersätts den med likadan, eller motsvarande produkt, dock högst upp till ursprungligt inköpspris. I de fall där ersättande produkts pris överskrider inköpspriset, lämnas ersättning i form av ett presentkort motsvarande den försäkrade produktens inköpspris.

    I samband med utbyte blir du kontaktad av Elgigantens kundtjänst, som talar om vilken ersättning du får (motsvarande produkt eller presentkort) samt om ersättning hämtas i butik eller levereras med post. Eventuell självrisk debiteras som direktbetalning via kort, postförskott eller faktura kan inte erbjudas.